FAQ

1. Quels sont les délais de livraison pour ma commande ? Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 24 heures suivant son traitement. Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre emplacement. 🌍

2. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison. 🚚

3. Que faire si je reçois un produit défectueux ou incorrect ? Nous sommes désolés pour tout désagrément. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement. Nous vous enverrons un remplacement ou organiserons un remboursement selon votre préférence. ✔️

4. Puis-je retourner ou échanger un article si je ne suis pas satisfait ? Oui, vous avez 30 jours pour retourner ou échanger un article non utilisé et dans son emballage d'origine. Le processus est simple et sans tracas. 🎁

5. Quelles sont les options de paiement disponibles sur votre site ? Nous acceptons une variété de méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit, PayPal, et d'autres options en ligne pour vous offrir une expérience d'achat sans souci. 💳